Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen IT Smart Service, Inh. Abdalfatah Al Hmd Almohammad (nachfolgend „Anbieter”), und seinen Kunden über Waren und Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Service, Reparatur, Hardwareverkauf, Druckservice, personalisierte Produkte und Fernwartung.

• Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar.
• Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung zustande.

Der Anbieter erbringt: Computer-, Laptop- und Smartphone-Reparatur, Netzwerk- und WLAN-Dienstleistungen, Vor-Ort-Service, Fernwartung, IT-Support, Verkauf von Hardware, Druckservice sowie personalisierte Druckprodukte.

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (B2C).
• Zahlung per Stripe, PayPal, Überweisung oder Barzahlung vor Ort.
• Bankverbindung: , IBAN , BIC .

• Versand innerhalb Deutschlands oder Abholung vor Ort.
• Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
• Versandkosten:

• Der Kunde ist verpflichtet, vor Abgabe eines Geräts eine Datensicherung vorzunehmen.
• Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust, es sei denn, dieser beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Vor Durchführung einer kostenpflichtigen Reparatur erstellt der Anbieter auf Wunsch einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
• Bei Ablehnung nach Erstellung des Kostenvoranschlags kann eine Diagnosepauschale berechnet werden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für neue Waren beträgt die Frist zwei Jahre; für gebrauchte Waren kann sie auf ein Jahr verkürzt werden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

• Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
• Die Haftung für Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

• Der Kunde ist für den Inhalt der hochgeladenen Dateien selbst verantwortlich und versichert, alle erforderlichen Rechte zu besitzen.
• Der Anbieter behält sich vor, Aufträge mit rechtswidrigen Inhalten abzulehnen.
• Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

Bei personalisierten Produkten (z. B. individuelle T-Shirts, Druckprodukte) besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Die Fernwartung erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum jeweiligen Fernzugriff.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Der Anbieter ist berechtigt, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Vertragssprache ist Deutsch.
• Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Magdeburg.