01
Vertraulichkeit der Kommunikation
E-Mails sind ausschließlich für den angegebenen Empfänger bestimmt. Fehlgeleitete Nachrichten sind unverzüglich zu löschen.
02
Löschung auf Kundenwunsch
Kunden können jederzeit die Löschung ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO verlangen. Löschung innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
03
Reaktionszeiten
Reaktionszeit für Kundenanfragen:
04
Aufbewahrung geschäftlicher Korrespondenz
Handelsbriefe im Sinne des § 257 HGB unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren.